Isiokwu a na-enyocha mmetụta nke mgbanwe dijitalụ na ahịa B2B, na-enyocha akụkụ ndị na-eme mgbanwe a, otú o si egosipụta kpọmkwem na mpaghara ahịa na mmetụta kpọmkwem na nke na-apụtaghị ìhè ọ na-ewetara ụlọ ọrụ.
Isi mmụta sitere na edemede a:
- Mgbanwe dijitalụ na-achọ njikọ nke teknụzụ ọhụrụ na-ebuli arụmọrụ na nkwurịta okwu n’etiti otu ndị na-ere ahịa .
- Digitalization na-emetụta omume ndị ahịa B2B , na-eme ka usoro ịzụrụ ihe mara nke ọma na mgbagwoju anya.
- Companieslọ ọrụ ndị na-anakwere mgbanwe dijitalụ dị njikere nke ọma ihu asọmpi ma weghara ohere ahịa ọhụrụ.
- With personalization and a focus on customers experience , ụlọ ọrụ ndị na-anabata dijitalụ mgbanwe na-emekarị ịhụ na-abawanye na ahịa afọ ojuju.
- Iji banye n’ime isiokwu a, mgbe ị gụchara akụkọ ahụ, budata ebook anyị n’efu: Gịnị bụ ọrịre ahịa?
Kedu akụkụ bụ isi nke mgbanwe dijitalụ na ahịa B2B?
Mgbanwe dijitalụ gụnyere ọtụtụ mgbanwe whatsapp data teknụzụ, omenala na usoro n’ime otu. N’ihe gbasara ahịa B2B, akụkụ ụfọdụ dị mkpa karịsịa.
Ngwakọta teknụzụ dị elu
Iwebata teknụzụ dị ka ọgụgụ isi mmadụ, nnukwu data na akpaaka na-agbanwe n’ụzọ dị ukwuu ka ụlọ ọrụ si arụ ọrụ.
Ngwá ọrụ CRM, ahịa akpaaka na ikpo okwu nyocha na-esiwanye ike, na-enye ohere ka ụlọ ọrụ na-anakọta, nyochaa na iji data ozugbo iji mee mkpebi ziri ezi na nke ziri ezi.
ọgụgụ isi Artificial (AI) na mmụta igwe
A na-eji AI na-ebu amụma omume ndị ahịa, chọpụta ụzọ ndị tozuru etozu, megharịa nkwurịta okwu, na ịnye ndụmọdụ ngwaahịa.
A na-ejikwa chatbots dabere na AI iji soro ndị ahịa na-emekọrịta ihe nke ọma na ozugbo.
AI na-enyere ụzọ amụma amụma maka ire ahịa, na-emeziwanye izi ezi na amụma amụma ma na-enye nghọta bara uru maka nhazi nke ukwuu.
Hụ ọmụmaatụ otu esi etinye AI na ahịa
Mgbanwe omenala na nhazi
Ngbanwe dijitalụ abụghị naanị ajụjụ gbasara gịnị bụ n’ime ahịa? nweta nsonaazụ ndị ọzọ site na ire n’ime teknụzụ; ọ na-agụnyekwa mgbanwe omenala n’ime nzukọ ahụ.
Ndị ụlọ ọrụ kwesịrị ịkwalite echiche dijitalụ, ebe a na-agba ume ọhụrụ na mmegharị ngwa ngwa.
Nke a gụnyere ọzụzụ otu ndị na-ere ahịa ka ha jiri ngwaọrụ dijitalụ ọhụrụ na ime mgbanwe n’ụzọ ọhụrụ nke ọrụ na-emesi ike na imekọ ihe ọnụ.
Dị ka Paulo Felix Jr., ọkachamara na njikwa ahịa B2B , isi ihe, digitizing adịghị agbanwe agbanwe. Dijitalụ bụ ngwa iji nye ndị mmadụ ike – ka ha nwee ike ịme mgbanwe ahụ.
Lekwasị anya na ahụmịhe ndị ahịa
Na gburugburu B2B, ahụmịhe ndị ahịa na-adịwanye mkpa. Mgbanwe dijitalụ na-enye ohere ka ụlọ ọrụ hazie ụzọ ha si abịa, wepụta uru nke ọma ma wulite mmekọrịta siri ike n’etiti ndị ahịa ha.
Ngwa dijitalụ na-enye gị ohere inyocha njem ndị ahịa n’ụzọ ziri ezi, na-agbanwe atụmatụ dịka ọ dị mkpa.
Kedu ka mgbanwe dijitalụ si emetụta ahịa B2B?
Mpaghara ahịa bụ otu n’ime mgbanwe dijitalụ kacha emetụta. Mgbanwe ndị ahụ dị omimi ma na-emetụ akụkụ ọ bụla nke usoro ahịa ahịa, site na ịmepụta na-eduga na mmechi mmechi.
Usoro akpaaka
Site n’iji dijitalụ mee ihe, ọtụtụ usoro ịre ahịa bụbu akwụkwọ ntuziaka nwere ike megharịa ya ozugbo. Nke a gụnyere:
- ndu ọphu ;
- izipu ozi-esochi;
- ndu ntozu;
- mmechi azụmahịa.
Automation na-ahapụ ndị na-ere ahịa ka ha lekwasị anya n’ọrụ ndị ọzọ dabara adaba, dị ka ịmepe mmekọrịta na nkwekọrịta nkwekọrịta.
Nyocha data na ime mkpebi
Ikike ịnakọta na nyochaa data ozugbo na-agbanwe otú e si eme mkpebi na ahịa B2B.
Ndị ụlọ ọrụ nwere ike ibu amụma n’ụzọ ziri ezi ugbu a usoro ahịa ahịa, ghọta mkpa ndị ahịa nke ọma, ma mezie atụmatụ ahịa ha iji gboo mkpa ndị ahụ nke ọma.
Ịhazi ụzọ ahịa ahịa
Mgbanwe dijitalụ na-enye ohere ka ụlọ ọrụ hazie data ntụ ntụ ụzọ ahịa ha n’ụzọ a na-enwetụbeghị ụdị ya.
Iji data na nghọta , ụlọ ọrụ nwere ike imeghari ha ozi, amụma na ahịa azum onye ọ bụla ahịa, budata na-abawanye ohere nke ịga nke ọma.
Kedu mmetụta nke mgbanwe dijitalụ na ahịa B2B?
Mgbanwe dijitalụ na-eweta usoro mmetụta na ahịa B2B, na-emetụta ihe niile site na arụmọrụ dị n’ime ruo na mmekọrịta ndị ahịa.
Mbara arụmọrụ arụmọrụ
Usoro akpaaka na iji teknụzụ dijitalụ na-eme ka ọrụ aka dị mfe, dịka:
- izipu ozi-e;
- nhazi oge nsochi ;
- ọrụ ndu;
- Mmelite CRM.
Site na ọrụ ndị a na-akpaghị aka, ndị otu na-ere ahịa nwere ike itinyekwu oge na atụmatụ atụmatụ, ọrụ bara uru.
Mbelata oge etinyere na ọrụ nchịkwa na ịbawanye mmepụta nke otu ndị na-ere ahịa, na-ebute arụmọrụ dị ukwuu na arụmọrụ.
Mmalite nkeonwe nke ụzọ ire ahịa
Nchịkọta data na nyocha na-enye ụlọ ọrụ B2B aka ịhazi ụzọ ahịa ha n’ogo.
Ozi zuru ezu gbasara omume ndị ahịa na mmasị na-enye ohere maka nkwurịta okwu dị irè na nke ezubere iche, nke na-eme ka mkpa mmekọrịta dị.
Nhazi nkeonwe na-eme ka njikọ aka ndị ahịa dịkwuo mma, na-abawanye afọ ojuju na ohere nke imechi nkwekọrịta, yana ịkwalite mmekọrịta ogologo oge.
Mbelata nke okirikiri ahịa
Akpaaka na ojiji nke data na-enye ohere ka ụlọ ọrụ chọpụta ndị na-edu ndị ruru eru ma nyere aka mee ka usoro mkpebi ndị ahịa dịkwuo ngwa.
Ngwá ọrụ dị ka CRM agbakwunyere na nyiwe akpaaka ahịa na-eme ka! ndị na-ere ahịa na-enweta ụzọ n’oge kwesịrị ekwesị, mgbe ha nwere ike ịzụta.
A na-ebelata usoro ịre ahịa , yana usoro ntuziaka dị ole na ole yana amụma karịa na mmechi azụmahịa.
Ndozi ka ukwuu n’etiti ahịa na ahịa
Mgbanwe dijitalụ na-eme ka nhazi n’etiti ndị na-ere ahịa na ndị na-ere ahịa, karịsịa na ntinye nke ngwaọrụ dịka CRM na nyiwe akpaaka.
A na-ejikwa ndị na-edu ndú nke ọma na mgbanwe n’etiti ahịa na ahịa na-aga nke ọma karị, na-ekerịta data n’etiti otu abụọ ahụ.
A na-enyefe ndị ahịa ndị ọzọ ruru eru, na-eme ka ọnụọgụ mgbanwe dị elu na ụzọ ndị ahịa na-ejikọta ọnụ.
Mkpebi sitere na data
Ikike ijide na nyochaa nnukwu data agbanweela ụzọ e si eme mkpebi na ahịa B2B.
Data ahụ na-enye nghọta bara uru banyere omume ndị ahịa, usoro ahịa na arụmọrụ mkpọsa, na-ekwe ka ụlọ ọrụ gbanwee atụmatụ ha ozugbo.
Mkpebi ndị ọzọ dị mkpa na ihe ọmụma na-abawanye irè nke. Omume ahịa ma kwe ka mgbanwe ngwa ngwa na mgbanwe ahịa.
Ahụmahụ ndị ahịa emelitere
Mgbanwe dijitalụ na-etinye onye ahịa n’etiti usoro ahịa ahịa. Site na iji nyiwe dijitalụ, B2B e-azụmahịa, na ọwa dijitalụ agbakwunyere ( omnichannel ), ndị ahịa na-enwekwu mmetụta na ahụmahụ na-agbanwe agbanwe.
Ọzọkwa, nhazigharị na-enye onye ahịa ọ bụla ohere ịnweta usoro ahaziri maka mkpa ha. Afọ ojuju ndị ahịa na-abawanye , na-ebute iguzosi ike n’ihe ka ukwuu na uto na uru ndụ ndị ahịa.