Como um profissional de marketing por e-mail, você quer as melhores taxas de abertura que puder obter. Uma grande parte disso é usar o Keap e enviar seus e-mails na hora certa e nos dias certos. Mas quais são esses melhores horários e dias?
Se você pesquisar no Google “Melhor hora e dia para enviar e-mails de marketing”, você acabará com cerca de um milhão de artigos (69.000.000 para ser exato), todos alegando saber o que é melhor. Algumas dessas alegações são apoiadas por dados, algumas são apoiadas por “anos de experiência em marketing” e algumas simplesmente surgem do nada.
Se você quer ser um profissional
De marketing genérico, certamente pode seguir o conselho desses artigos genéricos. Mas se você quer ser um profissional de marketing extremamente bem-sucedido, com respostas que são exclusivamente voltadas para você e sua lista de e-mail, você terá que trabalhar um pouco mais.
Resumindo, você terá que experimentar.
A questão
Não estou impressionado e, como engenheiro, também não sou de aceitar conselhos sem fazer minha própria pesquisa primeiro, usando uma coisinha conhecida como método científico. Fique comigo. Já demos o primeiro passo ao estabelecer uma pergunta: quando devemos enviar e-mail marketing de marketing para obter as melhores taxas de abertura?
A hipótese
A seguir, vamos dar uma olhada nas alegações que estão circulando por aí hoje, tanto para nos ajudar a formar uma hipótese quanto para entender o que os outros já estão dizendo. Uma busca rápida no Google me levou a um artigo popular que afirmava ter agregado dados de 10 fontes diferentes, nos dizendo que enviar e-mail marketing na terça-feira às 10h dá a você a melhor taxa de abertura. Fácil — basta enviar seus e-mails carrinho naquele horário e eles terão a melhor visibilidade, certo? Claro, junto com todos os e-mails de seus concorrentes e todos os outros que disputam a atenção do seu público. Seguir conselhos gerais como este também pressupõe que seu público seja apenas isso: genérico.
O teste
Embora eu não vá seguir cegamente esse conselho, ele nos dá um bom ponto de partida para testar: “Enviar um e-mail às 10h da manhã de terça-feira nos dá as melhores taxas de abertura”. Também é lógico que esse seja um ponto de partida seguro para testar. A menos que você tenha dados anteriores sugerindo o contrário, seguir esse conselho provavelmente não prejudicará sua campanha de marketing, então podemos experimentar com risco mínimo.
O Keap ou qualquer outra
Plataforma de marketing que valha a pena usar) permite que. Você envie transmissões. De e-mail e as receba no horário correto. Independentemente pacote de modelos de e-mail do fuso horário. E então agrega as taxas de abertura e clique. Para que possamos testar nossa hipótese. E reunir dados significativos. O quão significativo dependerá do número de contatos. Para os quais você está enviando seu. E-mail, com mais sendo melhor, mas contanto que sua base. De clientes permaneça relativamente constante durante. Sua experimentação, devemos ficar bem.
Agora precisamos começar
A realmente conduzir nossos experimentos. O ideal é que você tenha um enorme banco de dados de contatos com centenas de milhares de leads em potencial e possa conduzir experimentos muito grandes com grandes grupos de pessoas recebendo conteúdo idêntico em dias diferentes, certo? Ok, provavelmente não, dados do catar especialmente se você for uma pequena empresa, então o importante aqui é limitar o número de variáveis e reunir o máximo de pontos de dados possível.
Sua marca provavelmente
Já tem uma voz, e você provavelmente tem um estilo de marketing. Tente ser consistente ao conduzir seu experimento. Se você enviar um e-mail marketing com uma linha de assunto curta e direta, e um segundo com uma linha de assunto longa e ambígua, você está potencialmente distorcendo seus resultados.
A menos que você realmente tenha aquele enorme banco de dados de clientes, onde você pode segmentar e enviar e-mails para grupos de dezenas de milhares de pessoas, mantenha seu público consistente enquanto você experimenta.
Se você enviar um
E-mail na terça-feira e obtiver uma taxa de abertura. Ou modificar significativamente os contatos para. Os quais você está enviando. Novos leads são bons. Mas se você executar uma grande campanha. De captura de leads durante seus testes, pode ser necessário. Descartar seus dados e começar de novo.
Por fim, estabeleça o máximo de pontos de dados possível. Se eu enviar um e-mail na terça-feira e receber uma taxa de abertura de 15%, um e-mail na quarta-feira com uma taxa de abertura de 20% e um e-mail na sexta-feira com uma taxa de abertura de 12%, o que eu descobri? Que quartas-feiras são o melhor dia para enviar e-mails?
Absolutamente não
Um e-mail é insuficiente para fazer uma determinação. O ideal é enviar uma dúzia de e-mails ao mesmo tempo no mesmo dia da semana e agregar esses dados para determinar qual é o resultado real do seu teste.
Seus resultados?
No final, toda essa experimentação e teste de hipóteses é mais difícil e demorado do que ler um artigo online? Claro que sim. Mas também obtém dados melhores — e dados que são especificamente aplicáveis a você e ao seu público.
Claro, tente enviar todos os seus e-mails na terça-feira às 10h, mas se você estiver vendendo um remédio para ressaca, seu público pode ser um pouco mais receptivo às 3h de um sábado ou às 14h do dia seguinte.