Существуют существенные различия между подходами малого бизнеса к маркетингу B2B и маркетингу B2C.
Вот некоторые ключевые различия, которые малый бизнес может оценить и использовать для ускорения разработки маркетингового плана и стратегии.
#1 – Синхронизация точек соприкосновения маркетинга с циклом продаж
В маркетинге B2B обычно есть несколько лиц, принимающих решения в цепочке команд, поэтому цикл продаж занимает больше времени. Полезно иметь внутреннего чемпиона, который считает, что ваш продукт или услуга лучше всего подходят для решения их бизнес-потребностей или проблем ( пример: услуги юридической фирмы патентного поверенного ).
В маркетинге B2C обычно есть kупить список телефонных номеров один человек, принимающий решения. По этой причине цикл продаж короче для Маркетинг B2B и B2C: 3 более недорогих продуктов или услуг и длиннее для более дорогих продуктов или услуг ( например, услуги по уходу за пожилыми людьми ). Сигналы доверия, такие как отзывы и влияние других людей, имеющих опыт работы с вашим брендом, могут действительно помочь завоевать новых клиентов со стороны потребителей.
#2 – Оценка размера аудитории: бизнес против потребителей
Еще одно важное отличие заключается в том, что потребительская аудитория, как правило, намного больше бизнес-аудитории.
Обращение напрямую к потребителям Как создать целевые страницы, которые конвертируют в более крупных масштабах может быть дорогостоящим, поэтому разработка персон клиентов является критически важным первым шагом. Затем исследуйте, где ваша аудитория проводит время, и оцените лучшие средства для использования, чтобы таргетироваться на них на протяжении всей воронки пути клиента (верхней, средней и нижней). Фокус-группы также могут быть очень полезны. Кроме того, цифровые каналы, такие как PPC, могут помочь масштабировать ваш охват.
Для усилий B2B обращение cz лиды напрямую к соответствующему бизнесмену в вашей целевой компании также может быть дорогим. Может потребоваться несколько точек соприкосновения, чтобы пробудить их интерес и побудить их изучить, подходит ли ваш продукт или услуга для их организации. Размер бизнес-аудитории также варьируется в зависимости от отрасли. Обычно это гораздо больше похоже на нишевый маркетинг, поэтому исследование рынка может указать вам правильное направление и избежать дорогостоящих ошибок.
#3 – Контент и сообщения
Компании ищут экспертизу, поэтому это делает взращивание очень эффективным. Хорошие тактики для начала — автоматизация электронной почты, платный поиск и ретаргетинг показа.
Разработка контент-плана для аудитории B2C должна быть гораздо более ориентирована на личные выгоды, в идеале подкрепленные маркетингом влияния. Потребители ищут выгодные предложения и тяготеют к развлекательному контенту. Таким образом, хорошим каналом для начала станут платформы социальных сетей.
Маркетинг и продажи развиваются, и сейчас самое время использовать новые каналы для поддержки ваших усилий по продажам. Если вы хотите улучшить свою маркетинговую стратегию и вам интересно, как цифровая тактика может поддержать ваши усилия, запросите предложение сегодня.